Centro de ayuda
Respuestas cortas a las dudas más comunes sobre el ICAO Check, el entrenamiento, el micrófono y la suscripción.
- Cómo funciona el ICAO Check
El ICAO Check es una sesión oral de 10 a 15 minutos con 10 respuestas grabadas en inglés.
- Micrófono y permiso
La app graba desde el navegador. En la primera grabación el navegador pide permiso para usar el micrófono.
- El mensaje ATC
En una parte del ICAO Check y en algunos ejercicios escuchás un mensaje ATC en audio, sin texto, y respondés.
- Cómo funciona el entrenamiento
Cada sesión tiene 4 ejercicios cortos, elegidos a partir de tu plan. Lleva unos 10 minutos.
- Suscripción
Aervisor tiene un único plan mensual, con ICAO Check, plan personalizado, entrenamientos, feedback e historial.
- Cancelación y reembolso
En Configuración → Suscripción, tocá Cancelar suscripción y confirmá. No hace falta hablar con soporte.
- Privacidad y tus datos
Registro, audios de las respuestas, transcripciones y señales acústicas, análisis y planes generados, datos de la suscripción (sin número de tarjeta) y eventos de uso del producto.
- Problemas de audio
Qué hacer cuando la grabación falla, el feedback tarda o no tiene sentido, o la reproducción queda sin sonido.
- Safari en iPhone
La app funciona en Safari de iPhone, directo en el navegador.
- Chrome y Edge en la computadora
Chrome y Edge en Windows y Mac son los navegadores más probados.
- Chrome en Android
La app funciona en Chrome de Android, directo en el navegador. El soporte para Android está en validación con los primeros pilotos.
¿No lo encontraste?
Escribí a soporte. La atención es asíncrona y respondemos por e-mail.
E-mail de soporte próximamente. Mientras tanto, usá “¿Algo salió mal?” dentro de la app.
Sin atención humana 24/7. Respuesta normalmente dentro de 2 días hábiles.